Customers support

 

Rapidità e supporto al cliente, la quotidianità del nostro lavoro

Risposte rapide e qualificate a richieste provenienti da tutto il mondo: questo è il nostro customer support.

Già dal primo contatto col cliente, ci adoperiamo per dare supporto fornendo risposte pertinenti in tempi brevi. Il nostro staff è strutturato e capace e oggi il 95% delle richieste sono evase nell’arco di 48 ore.

Il cliente è per noi un valore autentico, il supporto è dunque un obiettivo primario: seguiamo i nostri clienti con competenza e cordialità dal primo contatto alla partnership consolidata nel tempo.

Competenza e cordialità

Ci impegniamo per anticipare le richieste, anche attraverso un elevato orientamento al problem solving. Affrontiamo e risolviamo le criticità supportando tutta la clientela world wide, sia nello sviluppo di soluzioni custom che nella fornitura di prodotti standard.